← VoltarAgentes de
Serviço
Agentes de
Inteligência Artificial
Automação inteligente com LLMs integrados ao seu processo real. Agentes que lêem documentos, classificam dados, respondem clientes e tomam decisões assistidas — com auditoria completa do que fizeram.
Stack de IA que usamos
OpenAI GPT-4o / o3
Raciocínio, extração e geração de texto com alta acurácia.
LangChain
Orquestração de agentes, chains de processamento e integração com ferramentas externas.
RAG com embeddings
Base de conhecimento interna vetorizada — o modelo responde sobre seus dados, não sobre a internet.
Python + FastAPI
Backend de inferência desacoplado, com endpoints tipados e documentados.
Webhooks e filas
Processamento assíncrono para documentos pesados sem bloquear o usuário.
Logs estruturados
Auditoria completa: input, output, modelo, latência e custo por chamada.
Casos que implementamos
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Leitura e extração de documentos
Contratos, notas fiscais, laudos e formulários processados automaticamente. O agente extrai campos estruturados, valida consistência e alimenta o banco — sem digitação humana.
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Atendimento com contexto de negócio
Chatbots que conhecem o catálogo, as regras comerciais e o histórico do cliente. Respostas com RAG sobre base de conhecimento interna, não alucinação sobre dados genéricos.
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Triagem e roteamento inteligente
Leads, tickets de suporte e solicitações classificados automaticamente por intenção, urgência e departamento. Time humano foca no que exige julgamento.
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Geração de relatórios e resumos
Atas de reunião, relatórios de vendas, sumários de chamadas — gerados a partir de transcrições e dados estruturados. Revisão humana onde importa, automação onde é repetição.
O que falamos antes de vender
IA não é solução universal. Estas são as perguntas que fazemos antes de propor qualquer implementação:
- ?LLM tem custo de inferência. Calculamos antes se o retorno justifica a operação.
- ?Agente sem revisão humana em decisão crítica é risco operacional. Definimos juntos onde o humano fica no loop.
- ?RAG resolve alucinação sobre dados específicos. Não resolve tudo — e falamos isso quando não resolve.
- ?Auditoria é obrigatória. Todo agente entregado tem log do que fez, quando e com qual input.
Projeto em produção
TributoImóveis — SaaS contábil com cálculo automatizado
Plataforma para escritórios contábeis com cálculo automatizado de ganho de capital imobiliário, ITBI e geração de relatórios. Processamento de documentos de compra e venda com extração de dados via LLM integrado ao pipeline de cálculo tributário.
tributoimoveis.com.br →A primeira conversa é técnica: mapeamos o processo, identificamos onde IA faz sentido e onde não faz, e estimamos custo de operação antes de qualquer proposta.
Mapear o processo →